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Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.

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1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > E-Mail-Adresse aus.
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Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt ändern.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > E-Mail-Adresse aus.
3. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
4. Drücken Sie den Button.
5. Zur Sicherheit wird eine E-Mail an Ihre bisherige E-Mail-Adresse gesendet.
6. An Ihre neue E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit einem Link gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
7. Melden Sie sich in Ihre persönliche Servicewelt an.
8. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. Wenn der Link nicht funktionieren sollte, dann können Sie den Link kopieren und in die Adressleiste Ihres Internet-Browsers einfügen und danach auf die Taste Enter drücken.
9. Ihre neue E-Mail-Adresse wird gespeichert.
10. Nachdem Ihre E-Mail-Adresse gespeichert ist, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
11. Ihre bisherige E-Mail-Adresse wird nicht mehr verwendet.

Info

• Wenn unter Ihrer Kundennummer mehrere Verträge angelegt sind und Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, dann wird Ihre neue E-Mail-Adresse nur für den einen Vertrag übernommen.

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