Hilfe & Informationen

Hier findest Du Wissenswertes und Hilfestellungen.

 
Nutzerdaten
Wenn Sie unter Ihrer Kundennummer mehr als einen Mobilfunk-Vertrag haben, dann steht in Ihrer persönlichen Servicewelt die Funktion Nutzerdaten unter Kundendaten zur Verfügung. Dort können Sie eintragen, wer die SIM-Karte nutzt. Standardmäßig sind dort die Daten vom Vertragsinhaber eingetragen.
Nutzerdaten einsehen
Ihre bei uns hinterlegten Nutzerdaten können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.

So funktioniert es
  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Nutzerdaten aus.
  3. Ihre Nutzerdaten werden Ihnen angezeigt.

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Nutzerdaten ändern
Ihre bei uns hinterlegten Nutzerdaten können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt ändern.

So funktioniert es
  1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Nutzerdaten aus.
  3. Geben Sie Ihre neuen Nutzerdaten ein.
  4. Drücken Sie den Button.
  5. Ihre neuen Nutzerdaten werden gespeichert.
  6. Ihre bisherigen Nutzerdaten sind nicht mehr gültig.

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